При оплате коммунальных услуг у собственников жилья должна быть альтернатива
16 января 2019
В региональное отделение партии "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" обратились жители Хабаровска, которые, пытаясь оплатить в начале января через банкоматы за услуги ЖКХ, заметили, что за некоторые услуги им предложили оплатить ещё и комиссию от одного до трёх процентов, в зависимости от места оплаты квитанций.
"Что это, если не скрытое повышение тарифов сверх установленного уровня? Можно ли где-то заплатить без комиссии?" – спрашивает хабаровчанин.
Как рассказали в Центре защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ", с 1 января 2019 года решением Комитета цен и тарифов Хабаровского края для абонентов АО "Дальневосточная генерирующая компания" (ДГК) из тарифов исключены затраты на выплаты комиссионных сборов банков и других агентов. Поэтому теперь, при оплате за отопление и горячую воду потребители ДГК в Хабаровском крае будут самостоятельно оплачивать комиссию агента, принимающего платёж.
Сейчас комиссию с собственников берут в Сбербанке. Возможно, в скором времени другие операторы Хабаровского края также предложат оплатить гражданам проценты за перевод средств.
Без комиссии плату за отопление и горячую воду до февраля принимают в кассах ДЭК и на Почте России.
Между тем, согласно ст. 16.1, 37 Закона РФ "О защите прав потребителей" ресурсоснабжающая организация обязана обеспечить гражданам выбор. При оплате с помощью безналичного расчёта – взымать комиссию, а при оплате наличными за перевод денежных средств комиссию не брать. Если же подобное не произойдёт, собственники жилья могут жаловаться в Роспотребнадзор, ссылаясь на нарушение их прав.
Специалисты Центра защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" будут следить за ситуацией.
Центры обслуживания клиентов ПАО "ДЭК" "Хабаровскэнергосбыт"
г. Хабаровск, ул. Ленина 43а, тел.:(4212) 75-97-12
понедельник-пятница:
10:00 19:00
суббота 10:00 18:00
выходной: воскресенье
г. Хабаровск, yл. Тихоокеанская 197, тел.:(4212) 74-96-15
понедельник-пятница
10:00 19:00
суббота 10:00 17:00
выходной: воскресенье
г. Вяземский, ул. Коммунистическая 10, тел.:(42153) 3-19-67,3-61-01
понедельник-пятница
08:30 17:30
перерыв 12:30-13:30
суббота 09:00 13:00
выходной: воскресенье
Единый расчетно-информационный центр в г. Комсомольск-на-Амуре.
Проспект Мира, 33, тел.:(4217) 52-30-70, 57-30-10
понедельник-пятница
09.00-19.00
суббота 09:00 17:00
выходной: воскресенье